Política de Trocas e Devoluções
Oi, revendedor! Aqui na UpperJust, a gente tá sempre pensando em você. Nossa missão é garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos de alta qualidade. E se precisar trocar ou devolver algo, fica tranquilo: seguimos tudo direitinho, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Como Funciona?
Se precisar trocar ou devolver algo, é só seguir esse passo a passo:
1️⃣ Prazo para Solicitação: Mande um e-mail pra gente no [email protected] em até 7 dias úteis após receber o pedido.
2️⃣ Informações no E-mail: Inclua o número do pedido, seu nome completo cadastrado no site, o motivo da troca/devolução e qual peça será devolvida.
3️⃣ Condições do Produto: A peça deve estar como nova! Sem uso, lavagem ou alterações e com todas as etiquetas intactas.
FRETE
Troca de Produtos Não Vendidos
A gente entende que às vezes nem tudo sai como planejado. Por isso, temos uma política especial pra te ajudar: em até 30 dias após o recebimento do pedido, aceitamos trocas de produtos que não foram vendidos!
⚠️ Regrinhas Básicas:
🕒 Sobre o Cupom:
💡 Exemplo:
Se o pedido mínimo for de
R$ 1.500, aceitamos um crédito de troca de até R$ 750.
R$ 2.000, você pode trocar peças no valor de até R$ 1.000.
R$ 3.000, as trocas podem ser feitas até o limite de R$ 1.500.
Dúvidas ou Suporte?
Se precisar de ajuda, é só falar com a gente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 11-99440-1767. Estamos aqui pra te ajudar sempre!